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售后服务电话：李工-17711787255 / 谢工-13755142030
新机交接：
我们的产品运抵客户现场，售后服务工程师将为新机客户作交货服务：讲解机器操作、保养及基本维修的正确方法（见《交货现场培训与产品交接表》），建立联络渠道与客户服务档案。
在后续的跟踪服务与产品维护时，客户可根据《交货现场培训与产品交接表》上内容直接与我们的售后服务工程师联系，以解决产品问题。
跟踪服务：
我们的售后服务工程师对新机用户实施三次定期巡回服务（第一次：交机后250工作小时，第二次：交机后500工作小时，第三次：交机后1000工作小时）服务项目详见《设备巡检服务报告》，并请用户签字认可。
在服务区域内，我们可以提供三包期满交接服务，即将三包期内申报的未处理完毕的故障进行记录并处理、维修保养培训、故障记录交接等，但三包期满交接完成时间不作为保修期到期时间。
产品维护：
我们为吉尼高空作业平台产品提供“三包”服务，“三包”在正常的使用环境下，用户需按吉尼高空作业《产品操作手册》使用，并定期进行日常检查、保养，非人为损坏的故障。“三包”产品为：除易损件（发动机“三滤”、液压系统滤芯、油缸密封件、各保险、继电器）以外的零件和系统故障。液压系统清洁度引起的故障不在保修范围内。
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